Teslimat ve İade

Teslimat Bilgileri

Siparişlerinizi güvenli ve zamanında teslim etmek için çeşitli teslimat yöntemleri sunuyoruz.

  • Siparişler genellikle ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde işlenir.
  • Teslimat süreleri konumunuza ve seçtiğiniz teslimat yöntemine göre değişir.
  • Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile takip numarası alacaksınız.
  • Kargo ücretleri, konumunuza ve seçtiğiniz teslimat yöntemine göre ödeme sayfasında hesaplanır.

İade ve Değişim

Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Teslimattan itibaren 14 gün içinde ürünleri iade etme veya değiştirme hakkınız vardır.

İade için uygun olmak için:

  • Ürünler kullanılmamış, giyilmemiş ve etiketleri takılı orijinal ambalajında olmalıdır.
  • Ürünler aldığınız zamanki durumunda olmalıdır.
  • Satın alma kanıtı (sipariş numarası veya fiş) sağlanmalıdır.

İade başlatmak için:

  1. Sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine bize ulaşın.
  2. Size iade talimatları ve iade yetkisi sağlayacağız.
  3. Sağlanan iade adresine ürünü bize gönderin.
  4. İade edilen ürünü aldıktan ve inceledikten sonra, iadenizi işleyeceğiz.

İadeler, iade edilen ürünü aldıktan sonra 5-10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine işlenecektir.

Ürün kusurlu veya yanlış değilse, iade kargo maliyetleri müşterinin sorumluluğundadır.

Değişim

Farklı bir beden veya renk için ürün değiştirmeniz gerekiyorsa, lütfen [email protected] adresine bize ulaşın. Size değişim sürecinde rehberlik edeceğiz.

Kusurlu veya Hasarlı Ürünler

Kusurlu veya hasarlı bir ürün alırsanız, lütfen derhal [email protected] adresine bize ulaşın. Değiştirme veya tam iade düzenleyeceğiz, iade kargo maliyetleri dahil.

Sorularınız mı var?

Teslimat veya iade hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: